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Persönlicher Support – wenn du uns brauchst, sind wir da

Keine Hotlines. Keine Warteschleifen. Kein Support-Abo. Bei SAMVL bekommst du echte Unterstützung – direkt, ehrlich und pragmatisch. Du sprichst mit Menschen, nicht mit Systemen.

Visualisierung persönlicher Support bei SAMVL
Persönlicher Kontakt bei SAMVL

💬 Persönlich statt automatisiert

Wir begleiten dich auch nach dem eigentlichen Projekt.

Wenn du eine Frage hast, etwas nicht wie erwartet funktioniert oder du eine neue Idee umsetzen möchtest – wir sind für dich ansprechbar.

  • Direkt per E-Mail
  • Per Videokonferenz (Zoom, Teams etc.)
  • Mit anschaulichen Video-Tutorials
  • Oder einfach auf Zuruf, wenn es schnell gehen muss.

Wir finden immer einen Weg, dir zeitnah und unkompliziert zu helfen.

🔧 Unser Support-Versprechen:

  • Keine teuren Wartungsverträge notwendig
  • Klare, faire Abrechnung nur bei echtem Aufwand (auf Stundenbasis oder nach Vereinbarung)
  • Verlässliche Antwortzeiten, meist innerhalb weniger Stunden
  • Individuelle Unterstützung & Lösungen – kein Standard-PDF oder Verweis auf FAQs
  • Optional: Maßgeschneiderte Schulungen oder Videotutorials, direkt für dein System

🤝 Du bist kein Kunde. Du bist Partner.

Wir sehen dich nicht als anonyme Ticketnummer in einem System.

Für uns bist du ein Partner, mit dem wir ein gemeinsames Ziel verfolgen: Deine digitale Wirkung zu entfalten, deine Prozesse zu vereinfachen und nachhaltige Klarheit zu schaffen.

Deshalb bekommst du von uns keine Standardantwort aus einem Handbuch, sondern immer eine durchdachte, individuelle Lösung, die dich und dein Anliegen wirklich weiterbringt.

Partnerschaftliche Zusammenarbeit bei SAMVL

🧩 Besonders stark in Kombination mit SmartWork98

SmartWork98 Logo

Unsere eigene Businesssoftware SmartWork98 ist darauf ausgelegt, leicht und intuitiv bedienbar zu sein.

Aber natürlich kann es vorkommen, dass du oder deine Mitarbeitenden einmal nicht weiterwissen. Genau dann sind wir da: Schnell, verständlich und mit der nötigen Geduld, um sicherzustellen, dass alle im Team die Software optimal nutzen können.

Mehr über SmartWork98 erfahren
Eduard Epple

Eduard Epple

Dipl.-Inf.(FH), Ausbilder & Unternehmer

Ich weiß, wie es ist, sich alles aufzubauen – und wie wertvoll Systeme sind, die mitdenken. Mit 19 Jahren Erfahrung in der digitalen Welt habe ich gelernt, dass nicht die Tools entscheiden, sondern deren synergetisches Zusammenspiel.

Meine Mission ist es, dir ein Wirkungssystem zu geben, das dich entlastet und gleichzeitig dein Business auf die nächste Stufe hebt.

19+
Jahre Erfahrung
350+
Erfolgreiche Projekte
5 Sterne
Kundenzufriedenheit

Was Kunden über SAMVL sagen

Erfahre, wie unser Wirkungssystem anderen Unternehmern geholfen hat.

Unterstützung, die dich wirklich weiterbringt

Du willst ein System, das funktioniert – und jemanden, der hilft, wenn es doch einmal nötig ist? Dann bist du bei SAMVL richtig.

Jetzt unverbindlich anfragen

Wir sind für dich da.

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Du benötigst Unterstützung bei deinem bestehenden SAMVL-Projekt, hast eine Frage zu unseren Leistungen oder möchtest einfach nur Hallo sagen? Schreib uns – wir melden uns zeitnah bei dir!

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Verlass dich auf echten Support.

Konzentriere dich auf dein Business – wir kümmern uns um den Rest, wenn du uns brauchst.

Fragen offen geblieben?

Kein Problem, wir helfen gerne weiter!

Bevor du gehst: Schreib uns kurz oder vereinbare ein Gespräch. Wir finden eine Lösung – ohne Warteschleife und unnötige Kosten.

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